Vitre et porte pour Four SAUTER SFP950X-

Cette expérience d'un autre client pourra vous aider à remplacer votre vitre et porte pour four ou cuisinière.

"...Achat facile - livraison douteuse : n'a pas reçu d'instructions de montage, a donc utilisé Internet pour trouver comment s'adapter, a trouvé une vidéo en ligne mais pas de cette société. L'entreprise a pu mettre en ligne ses propres vidéos de conseils d'essayage. Vous avez besoin de deux personnes pour l'essayage, si c'est la première fois que vous essayez quelque chose comme ça ! Je ne peux pas faire de commentaires sur la qualité, car si l'essayage dure des années, la qualité est bonne, mais si elle ne dure pas aussi longtemps, la qualité est mauvaise et je voudrais qu'elle soit remplacée. Il semble que le prix soit à peu près le même que celui SAUTER é pour le même article par différentes sociétés ! La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le délai de livraison. Ce qu'ils doivent inclure dans ce délai (qui n'est pas du tout clair pour l'acheteur), c'est qu'ils n'incluent pas le délai d'expédition dans le premier cas d'achat. Ce n'est qu'après avoir payé que vous êtes SAUTER é qu'ils n'ont pas inclus le délai d'expédition. Vous n'obtenez donc pas ce renseignement aussi rapidement que vous le pensez. On dit que le délai de livraison est de 2 à 5 jours. Ils devraient vraiment indiquer le délai d'expédition - livraison dans les 5 à 7 jours ; c'est plus réaliste, surtout si la commande est passée tard le jeudi ou le vendrediUn allumeur fragile, qui a besoin d'un meilleur emballage : j'ai été déçu de constater que l'emballage d'expédition était inadéquat et mon premier allumeur est arrivé cassé. C'est un produit fragile, il aurait donc dû être mieux protégé. La pochette en carton avec découpe n'était manifestement pas à la hauteur des rigueurs du processus d'expédition et de manutention. Heureusement, le service clientèle de pcdt a pu m'expédier un produit de remplacement, mais a dû le traiter comme une nouvelle commande (ce qui est assez surprenant à notre époque de dossiers informatisés). Le deuxième allumeur est arrivé intact et j'ai pu l'installer sans grande difficulté, si ce n'est les contorsions physiques de l'SAUTER ès au point de montage dans notre four Caloric avec gril. C'est la deuxième fois que je remplace un allumeur dans ce four, mais c'est beaucoup moins cher que d'acheter un nouveau four SAUTER SFP950X ou chaque vitre et cela permet d'éviter la mise en décharge. Je pense que le précédent (identique) a duré environ 7 ans. La simplicité d'une veilleuse me manque, mais je suppose qu'elle est plus sûre et qu'elle gaspille moins de gaz. J'aime réparer des choses, mais cela me rappelle pourquoi je ne suis pas un réparateur d'appareils à plein temps :-) J'apprécie beaucoup pcdt - surtout quand il y a des vidéos utiles...."

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