Programmateur et module de puissance pour Lave-vaisselle BOSCH SMS40M42EU-

Cette expérience d'un autre client pourra vous aider à remplacer votre programmateur pour lave vaisselle.

"...Commande en souffrance, expédition cassée, double facturation ; le rack est OK : j'ai attendu presque deux mois pour que ce rack soit expédié : il était en rupture de stock. Quand il est arrivé, toutes les roues d'un côté étaient complètement cassées. J'ai pensé que je pourrais peut-être échanger les vieilles roues et la vieille tour et les mettre sur le nouveau rack pour ne pas avoir à attendre un nouveau rack. Je n'ai pas pu enlever les vieilles roues et, en essayant, j'ai cassé la vieille tour. J'ai appelé le service clientèle et j'ai parlé avec lui ; il a annulé la commande initiale de crémaillère, en a commandé une nouvelle et y a ajouté une nouvelle tour, et les pièces sont arrivées (séparément), intactes, en une semaine environ. La nouvelle crémaillère inférieure ne correspondait PAS exactement à l'originale (les dents et les crémaillères étaient différentes), mais les roues s'adaptaient, alors je l'ai utilisée. Puis, lorsque j'ai vérifié tous les documents, j'ai remarqué que j'avais une double facturation. L'agent du service clientèle avec lequel j'ai parlé à ce sujet a été très patient et très serviable ; mon compte a été crédité dans les trois jours pour la double facturation.Un peu délicat mais assez facile à remplacer : lorsque nous avons reçu le loquet, nous ne savions pas comment l'installer et il n'y avait pas d'instructions. Nous avons lu quelques commentaires sur internet mais n'avons pas pu voir de vidéo. Mais après avoir démonté le loquet de la porte de notre lave-vaisselle, cela nous a donné une idée sur la façon du remplacer... D'abord, n'oubliez pas d'éteindre le disjoncteur avant de commencer. Ma sœur et moi avons l'habitude de faire nos propres réparations dans la maison, mais à notre âge, nous avons tendance à oublier certaines choses ; mais après le premier choc, nous nous sommes souvenus du disjoncteur, et j'ai laissé ma sœur de 81 ans faire le travail, ce qu'elle a fait en une heure environ. Le plus dur est de retirer le vieux loquet. Un conseil : une fois le nouveau loquet installé dans la porte, vérifiez qu'il est bien BOSCH é avec la pièce du lave-vaisselle BOSCH SMS40M42EU ou de chaque programmateur lorsque vous fermez la porte. Sinon, vous ne pourrez pas fermer la porte et vous risquez de penser que vous avez la mauvaise pièce. Nous avons dû faire un petit ajustement pour que les deux pièces s'alignent et que la porte se ferme. Notre lave-vaisselle de 16 ans fonctionne comme neuf...."

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